Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjoama ja Pelikehittäjät
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Suojaus ja Toimilupa
- Asiakastuki ja Tuki
Kattava Pelivalikoima ja Pelintoimittajat
Meiltä AlaWin casino -kasinolla saat kattavan valikoiman nautittavia pelejä, jotka miellyttävät yhtä lailla kokeneiden pelaajien että noviisienkin toiveet. Pelivalikoimamme käsittää yli 3000 erilaista peliä, jotka ovat kehitetty toimialan huippuluokan pelivalmistajien kanssa.
Hedelmäpelit kattavat merkittävimmän osuuden tarjonnastamme, sekä olemme tiimiä huolellisesti poimineet kaikki pelivaihtoedon varmistamaan erinomaisen pelihetken. Perinteisistä kolikkopeleistä nykyaikaisiin videohedelmäpeleihin, tarjontamme käsittää kaikenlaiset preferenssit. Kertyvät pottipelit antavat tilaisuuden merkittäviin voittoihin, sekä useat pelaajamme ovat aikaisemmin ennestään saaneet nauttia elämänsä mullistavia kokemuksia näiden pelien kolikkopelien merkeissä.
Casinopelit kuvaastavat pelipaikkmme perinteellistä puolta. Pidämme tarjolla monia muunnelmia blackjackistä, ruletista, baccaratistä ja pokerista. Kukin pöytäpeli tulee valittavaksi eri panoksilla, siksi yhtä lailla pienten että massiivisten panosten käyttäjät saavat passelin mahdollisuuden.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 95-98% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-95% |
Live Casino -kokemus
Livecasino-osaamme saattaa autenttiset pelipaikan tunnelmat suoraan olohuoneeseesi. Koulutetut krupieerit pyörittävät pelejä reaaliajassa teräväpiirtotarkkuudella, ja myös saat osallistua peleihin reaaliaikaisesti. Tarjoamme reaaliaikaisia muunnelmia rulettipelistä, 21-pelistä, baccaratista ja myös monia peliohjelmia.
Bonusohjelma ja Promootiot
AlaWin Casino rakentaa asiakassuhteensa pitkäjänteisyyden ja myös oikeudenmukaisen palkitsemisen pohjalle. Palkkiojärjestelmämme on luotu palkitsemaan yhtä lailla uusia kuin uskollisia pelaajia oikeudenmukaisella järjestelmällä.
- Tervetuliaispaketti: Tuoreet käyttäjät nauttivat monipuolisen bonuspaketin, joka levittäytyy alkutaipaleen talletuksille sekä sisältää yhtä lailla ylimääräistä valuuttaa että freespinnejä tietyissä kolikkopeleissä
- Viikkotasolla tulevat tarjoukset: Järjestämme rutiininomaisesti monipuolisia kampanjoita, missä pääset napata ekstraa, käteispalautusta ja ottaa osaa pelitapahtumiin
- VIP-järjestelmä: VIP-jäsenet saavat osallisiksi eksklusiivisista eduista, omasta avusta ja nopeammista rahansiirroista
- No deposit bonukset: Esitämme silloin tällöin ilman talletusta tulevia etuja aktiivisille asiakkaillemme määrättyinä merkkipäivinä
Kaikenlaiset bonuksemme tulevat selkeillä wagering-vaatimuksilla, jotka kerromme rehellisesti jo ennen edun käyttöönottoa. Ponnistamme kohti avoimuuteen kaikenlaisessa toimintamallissamme, joten asiakkaamme ovat tietoisia koko ajan juuri mitkä sääntöjä tarjouksiin liittyy.
Maksumenetelmät ja Nostot
Ymmärrämme, miten pikaiset ja myös varmat maksutoiminnot ovat kriittinen osa positiivista pelimaailmaa. Sen vuoksi olemme tiimiä yhdistäneet alustaaamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä täyttävät suomalaisten pelaajien toiveita.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 arkipäivää | 20€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 3-5 vrk | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 15-60 minuutin sisällä | 1-12 tunnin sisällä | 0.001 BTC / 10 BTC |
Nostokäytäntömme
Prosessoimme rahansiirtopyynnöt niin ketterästi, ja myös verifoidut asiakastilit saattavat kassansa tavallisesti 24 tunnin sisällä. Alkuperäinen nosto edellyttää pelitiling verifioinnin, mikä toimenpide edustaa tavanomainen varotoimi, jota asiaa EU:n lisenssiviranomainen edellyttää. Kyseinen toimenpiteet varjelee yhtä lailla käyttäjää kuin pelialustaa huijauksissa.
Suojaus ja Toimilupa
Operointimme perustuu lujalle regulaatiolle. AlaWin Casino pyörii Maltalaisella peliviranomaisen myöntämän toimiluvalla (MGA/B2C/XXX/XXXX), joka on yhden parhaista ja ankarasti säännellyistä lisenssimuodoista Euroopassa. Malta Gaming Authority valvoo toimintaamme säännöllisesti turvatakseen, että varmasti seuraamme kaikentyyppisiä vastuullisen pelaamisen sääntöjä.
Turvallisuus edustaa meille erittäin olennaista. Hyödynnämme 256-bit SSL-enkryptausta kaikenlaisissa tiedonsiirrossa, mikä taso vastaa suoraan pankkitason suojausta. Kaikki henkilötiedot ja myös maksutapahtumat turvataan toimialan korkeimpien standardien periaatteilla, eikä henkilötietojasi milloinkaan toimita ulkopuolisille osapuolille vailla nimenomaista suostumustasi.
- Rehellin pelaamisen varmistus: Kaikki pelimme soveltavat sertifioitua satunnaislukujärjestelmiä (RNG), mitä ulkopuoliset toimijat kuten eCOGRA testaavat toistuvasti
- Vastuuntuntoinen pelitoiminta: Pidämme saatavilla välineitä rajoituksia kohden, itsenäisen poissulun ja partneroitumista peliriippuvuuden hoitoon keskittyneiden organisaatioiden kanssa
- Alaikäisten turvaaminen: Alustamme kieltää automaation kautta alle 18-vuotiaiden liittymisen, sekä todentamme jokaisen asiakkaan iän jo ennen alkuperäistä kotiutusta
Asiakaspalvelu ja Neuvonta
Avustustiimimme muodostuu koulituista eksperteistä, ketkä hallitsevat erinomaista äidinkieltämme. Tiedämme, miten ongelmatilanteet edellyttävät rivakkaa vastaamista, minkä asian vuoksi chat-tukkemme on käytettävissä 24/7 vuorokauden ajasta, 7 päivänä viikolla.
Saat olla yhteydessä meihin kontaktissa lukuisilla eri menetelmillä: reaaliaikaisen chatin kautta nopeaan apuun, emaililla tarkempiin kysymyksiin tai puhelimitse kiireellisissä asioissa. Normaali vasteaikamme live-chatissa edustaa alle kuin kaksi minuutin, sekä sähköpostiviesteihin palaamme tyypillisesti 2-4 tunnin kuluessa.
Lisäksi pidämme yllä kattavaa usein kysyttyjen kysymysten osastoa, missä käymme läpi yleisimmät kysymykset ilmoittautumisesta, tarjouksista, maksutavoista sekä tekniikkaan liittyvistä pulmista. Useat käyttäjämme kohtaavat ratkaisut ongelmiin tämän osiosta vailla, että heidän täytyy ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
AlaWin Casino omistautuu tarjoamaan kotimaisille asiakkaille suojatun, hauskaa ja myös palkitsevan pelialustan. Loppumaton kehitystyömme keskittyy pelaajien vaatimusten kuuntelemiseen ja myös palveluidemme parantamiseen pelaajien ehdotustensa perustalla.